"Connections between stress dealing and proffesional burnout in Officers of the National Fire Brigade with different work experience"

Celem niniejszej pracy jest analiza, czy styl radzenia sobie ze stresem jest związany z wypaleniem zawodowym w grupie funkcjonariuszy Państwowej Straży Pożarnej oraz czy i jakie zmienne demograficzne odgrywają rolę w powyższym. Podstawą do sprawdzenia poprawności tych sformułowań jest badanie korelacyjne wymienionych zmiennych. Główną hipotezą przeprowadzonego badania było założenie, że istnieje związek pomiędzy poszczególnymi stylami radzenia sobie ze stresem a miarami wypalenia zawodowego oraz stażem pracy funkcjonariuszy Państwowej Straży Pożarnej. Pozostałe hipotezy zakładały fakt istnienia korelacji pomiędzy poszczególnymi zmiennymi demograficznymi takimi jak: wiek, wykształcenie, stan cywilny oraz fakt posiadania dzieci a wypaleniem zawodowym.W celu empirycznej weryfikacji hipotez badanie przeprowadzono na populacji 150, czynnych zawodowo funkcjonariuszach Państwowej Straży Pożarnej. W tym celu użyto dwóch kwestionariuszy: Kwestionariusza Radzenia Sobie w Sytuacjach Stresowych (CISS) oraz Kwestionariusza Wypalenia Zawodowego LBQ. Wyniki analizy statystycznej przeprowadzonego badania częściowo potwierdziły postawione hipotezy. Pomiędzy stylem skoncentrowanym na zadaniu, jako stylem radzenia sobie ze stresem, wykazano korelacje istotne statystycznie w takich miarach jak: wyczerpanie psychofizyczne (rho=-0,378, p<0,01), brak zaangażowania w relacje z klientami (rho=-0,332, p<0,001), poczucie braku skuteczności zawodowej (rho=-0,526, p<0,001), rozczarowanie (rho=-0,467, p<0,001). Biorąc po uwagę styl skoncentrowany na emocjach, analiza wykazała istotnie statystyczne wyniki, w takich miarach wypalenia zawodowego jak: wyczerpanie psychofizyczne (rho=0,427, p<0,001), brak zaangażowania w relacje z klientami (rho=-0,207, p<0,05), poczucie braku skuteczności zawodowej (rho=-0,478, p<0,001), rozczarowanie. (rho=-0,408, p<0,001). Korelując angażowanie się w czynności zastępcze z poszczególnymi miarami wypalenia zawodowego, otrzymano istotne statystycznie wyniki na poziomie: wyczerpanie psychofizyczne (rho=0,242, p<0,01), poczucie braku skuteczności zawodowej (rho=0,307, p<0,001), rozczarowanie (rho=0,207, p<0,001). Poszukiwanie kontaktów towarzyskich koreluje istotnie statystycznie z wyczerpaniem psychofizycznym (rho=-0,180, p<0,05), poczuciem braku skuteczności zawodowej (rho=-0,184, p<0,05) oraz rozczarowaniem (rho=-0,185, p<0,05). Związek istotny, wykazano również pomiędzy stażem pracy a brakiem zaangażowania w relacje z klientami (rho=-0,172, p<0,05). Biorąc pod uwagę inne zmienne demograficzne, w poszczególnych miarach wypalenia zawodowego, przeprowadzona analiza również wykazała związki istotne statystycznie.The purpose of this work is to explain, whether the style of coping with stress influences the occurrence of burnout syndrome in the State Fire Service officers, and whether in this case the duration of their service and other demographic variables are important. To check the corrections of objectives the correlation analysys was conducted.The main hypothesis of the study is the assumption that there is a correlation between the different styles of coping with stress and the measures of occupational burnout syndrome and seniority of the officers of the State Fire Service. Other hypotheses assume the existence of correlations between individual demographic variables such as age, education, marital status and the fact of having children and professional burnout.In order to empirically verify hypotheses, the study was conducted on a population of 150 professionally active officers of the State Fire Service. For this purpose, two questionnaires were used: Questionnaire Coping in Stress Situations (CISS) and LBQ Burnout Questionnaire.The results of the statistical analysis of the conducted study partially confirmed the hypotheses. Between the style focused on the task as a style of coping with stress and burnout, statistically significant correlations were shown in such measures as: psychophysical exhaustion (rho = -0.378, p <0.01), lack of commitment to customer relations (rho = -0.332, p <0.001), sense of professional inefficiency (rho = -0.526, p <0.001), disappointment (rho = -0.467, p <0.001). Considering the style focused on emotions, the analysis showed statistically significant results in such measures of occupational burnout as: psychophysical exhaustion (rho = 0.427, p <0.001), lack of commitment to customer relations (rho = -0.207, p <0.05) ), lack of professional effectiveness (rho = -.478, p <0.001), disappointment. (rho = -0.408, p <0.001). Correlating the involvement in substitute activities with individual measures of occupational burnout, statistically significant results were obtained at the level of: psychophysical exhaustion (rho = 0.242, p <0.01), lack of professional effectiveness (rho = 0.307, p <0.001), disappointment (rho = 0.207, p <0.001). The search for social contacts correlates significantly statistically with psychophysical exhaustion (rho = -0.180, p <0.05), lack of professional effectiveness (rho = -0.184, p <0.05) and disappointment (rho = -0.185, p <0, 05). A statistically significant relationship was also demonstrated between seniority and lack of involvement in customer relations (rho = -0.1722, p